Питання, які покладено в основу тестів іспитових білетів з дисципліни "Маркетинг у банку" (без варіантів відповіді, які наведено безпосередньо у білеті):

1. Поняття "банківський маркетинг" .
2. Поняття "макромаркетинг".
3. Елементи банківського маркетингу.
4. Категорії маркетингу.
5. Інструменти банківського маркетингу
6. Закон Парето.
7. Поняття мікромаркетингу та його галузей:
8. Початок світового досвіду застосування банківського маркетингу:
9. Ступінь застосування банківського маркетингу банками України
10. Специфіка банківського маркетингу.
11. Основні концепції фінансового аналізу, які впливають на рішення маркетологів в банку:
12. Елементи середовища банківського маркетингу.
13. Поняття "банківський ринок" .
14. Поняття "сегментування банківського ринку".
15. Основні критерії сегментації банківських продуктів.
16. Фактори сегментації банківського ринку
17. Поняття "дослідження банківського ринку"
18. Вимоги до системи маркетингової інформації.
19. Склад основних етапів дослідження банківського ринку.
20. Методи дослідження банківського ринку.
21. Переваги та недоліки різних видів досліджень банківського ринку
22. Послідовність характеристик шкал вимірювання
23. Відповідність запитання анкети (наведено приклад) одній з шкал вимірювання.
24. Суть методу попарних порівнянь.
25. Переваги (недоліки) камерального дослідження.
26. Параметри оцінки конкурентного становища банку
27. Поняття "ступінь концентрації банківських клієнтів" .
28. Застосування стратегічної матриці компанії "General Electric"
29. Відповідність стратегії (подана назва) певній стратегічній матриці.
30. Чинники, які визначають мету банку.
31. Фактори банківського середовища.
32. Методи експертних оцінок, їх порівняльні переваги та недоліки.
33. Найбільш продуктивний розмір групи під час проведення оцінки методом колективного генерування ідей.
34. Назви стратегічних матриць.
35. Назви стратегій, відповідних стратегічним матрицям.
36. Вірогідність успіху стратегій за матрицею Ансоффа:
37. Відносні витрати банківських стратегій за матрицею Ансоффа:
38. Рушійні сили конкуренції за М.Портером
39. Зв'язок між часткою ринку та рентабельністю за М. Портером.
40. Заходи маркетингу в залежності від виду попиту.
41. Види попиту.
42. Вимоги до системи, яка прогнозує попит на продукти банку.
43. Етапи життєвого циклу банківського продукту.
44. Критерій оптимізації асортиментного ряду банківських продуктів.
45. Послідовність стадій процесу створення банківського продукту-новинки.
46. Зміст стадій процесу створення банківського продукту
47. Послідовність стадій процесу визначення ціни на банківські продукти.
48. Формула витрат на здійснення банківської послуги.
49. Методи постановки завдань ціноутворення банківських продуктів.
50. Типи ринку, які впливають на цінову політику банку.
51. Залежність попиту на банківські продукти від чинників.
52. Залежність собівартості на банківські продукти від чинників.
53. Залежність витрат на банківські продукти від чинників .
54. "Закон Рейлі".
55. Оцінка місцезнаходження відділення банку
56. Застосування каналів збуту в банківській практиці.
57. Цінність "зони дії" відділення банку.
58. Елементи комунікацій у маркетингу .
59. Способи доставки банківських продуктів.
60. Цілі реклами.
61. Зміст вимог "AIDA".
62. Стилі рекламного звернення.
63. Методи розробки рекламного бюджету банку.
64. Переваги (недоліки)окремих засобів розповсюдження реклами.
65. Показник витрати на рекламу на 1000 читачів.
66. Засоби розповсюдження реклами банку.
67. Дії маркетологів банку у сфері реклами.
68. Елементи системи стимулювання збуту банківських продуктів.
69. Інструменти стимулювання персоналу банку.
70. Поняття банківської пропаганди та її елементів
71. Поняття банківського особистого продажу та його елементів
72. Принципи формування банківських структур та їх види
73. Типи організаційної структур маркетингу в банку
74. Предмет контролю банківського маркетингу.
75. Контроль інформації у банківському маркетингу.
76. Контроль частки ринку у банківському маркетингу.
77. Контроль збуту у банківському маркетингу.